Контакты
8 (925) 869-57-17

Как выбрать студию для создания сайта

Нованов Фазиль 11.10.2016

Кто из вас в данный момент имеет сайт?
а кто имеет эффективный сайт?
а кто имеет не эффективный сайт?
а кто имел сайт и оказалось, что от него мало толка, и вы забросили работу над ним?

Все хотят иметь эффективный сайт, но как выбрать тех, кто сделает это...

Сегодня сайт - это эпицентр комплексного интернет-маркетинга, и чтобы он работал эффективно - кто-то должен работать над ним. Причем, работать нужно постоянно. Если вам приходит заявка с сайта, а вы на нее долгое время не отвечаете, то клиент уйдет к конкурентам.



Работая с одним из наших клиентов - интернет-магазином, мы хотели проверить службу поддержки конкурентов и выяснили, что до некоторых интернет-магазинов практически невозможно дозвониться, мы висели на трубке по 5 минут и слушали “Ваш звонок очень важен для нас… Ваш звонок очень важен для нас…”


Если ваш посетитель сталкивается с подобной проблемой, вполне предсказуемо, что он уйдет к конкурентам. А нам с вами этого категорически нельзя допускать.

Интернет-потребление поменялось, и сегодня для того, чтобы сайт приносил прибыль, необходимо постоянно заниматься интернет-маркетингом: анализировать поведение пользователей на сайте, отслеживать и не допускать попадание в черный список поисковиков, изучать источники пользователей. Сегодня невозможно создать качественный интернет-инструмент силами 1-2 специалистов, а для того чтобы выделяться на фоне конкурентов и сделать сайт удобным - требуется целая команда.

качественный интернет-инструмент

Например, проработка пользовательских сценариев может занимать 3-4 недели полной загруженности сотрудника.

В итоге, мы приходим к тому, что для грамотной работы в интернете все равно приходится обращаться к специалистам. Обращайтесь лишь к тем, кто готов нести ответственность за свою работу. И избегайте различных шарлатанов, из-за которых ваш сайт попадет в минусинск.

Ниже мы попробуем вместе разобрать, какими свойствами должна обладать квалифицированная студия, какие вопросы следует ждать от ее специалистов. Это поможет вам интуитивно понять, можете ли вы рассчитывать на нее, как на преданного партнера для вашего бизнеса в Интернете.

О вас

Честность
Вы ищете партнера для бизнеса на долгий период жизни, а, в лучшем случае, навсегда, и поэтому со студиями необходимо быть честными. Во время бизнес-анализа специалисты спрашивают о ваших проблемах, конкурентах, неудачных попытках выйти на рынок и о многих других вещах, о которых, возможно, не хотелось бы говорить, но о них нужно говорить т.к. любая информация имеет значение для анализа, для того чтобы как минимум не повторить предыдущих ошибок.

Неоправданные ожидания
Если вы прочитали несчетное количество статей в интернете, не будьте чересчур самонадеянны - возможно, вы пока так и не поняли, что нужно Вашему потребителю. Допустим, вы представили, как выглядит сайт вашей мечты, вы возлагаете на него огромные надежды, планируете вложить в него 300-500 тысяч, чтоб уже наверняка через день повалили заказы! Этого не будет! Давайте серьезно - ваши предпочтения и пожелания могут не совпадать с тем, чего ждет от вашего сайта пользователь.

Скорее всего, ваш сайт будет приносить 1-2 заявки в мес, и то это не самый худший вариант.

Начните с себя
Четко сформулируйте цель. Перед тем как идти в студию, вы должны понять, какова цель создания сайта. Вы не должны приходить к специалистам и говорить “я хочу заказать интернет магазин одежды” или “Я хочу открыть интернет магазин” - вы еще до конца не знаете что вам нужно. У вас есть только понимание, что вы хотите продавать, например одежду через интернет. Для некоторых видов данного направления достаточно лендинга, а для некоторых в разрабатываемом интернет магазине необходимо сделать упор на какие-то конкретные сильные стороны вашего бизнеса, например на том что ваша одежда индивидуального дизайна.

оптимальное решение

Если сайт у Вас уже есть, нужно задаться вопросами:
- На основании чего Вы решили, что ваш сайт вас не устраивает?
- Почему не удовлетворяет текущий?
- Что вы ждете от нового сайта? (Повышение продаж, Получение заявок, информирование своих клиентов, сервис для повышения удобства для ваших пользователей)

О студиях

Первое требование к студии: Они должны думать о вашем бизнесе, а не о вашем сайте.

Вам не важно какой у вас сайт, вам не важно как он выглядит если он не приносит вам желаемых бизнес результатов. Запомните! Ваш сайт - это бизнес инструмент. Это не игрушка для творческой реализации дизайнера или вас. Поэтому для того чтобы создать действительно качественный инструмент, студия должна понять ваш бизнес.

И второе требование: Они не должны идти у вас на поводу, они должны опровергать вас если вы не правы, потому что вы пришли к ним за решением бизнес задачи, а не за красим сайтом.

Лучшего результата можно добиться, в первую очередь, предварительным анализом (подготовкой), который играет важную роль. Он влияет как на эффективность сайта, так и на его последующее продвижение.

Бизнес-анализ
На этапе бизнес-анализа студия должна задавать много вопросов, основная задача получить максимально большое количество информации про ваш бизнес:
- бизнес-процессы;
- особенности бизнеса (преимущества и слабости);
- продукт/услуга;
- ваши потребители и их поведение на сайте;
- конкуренты;
- непосредственно, место сайта в вашем бизнесе.
Многое из этих данных попадет в бриф и техническое задание, что сделает его более понятным для обеих сторон - и для вас самих, и для студии.


Продукт
Прежде всего, сами специалисты должны понять, что за продукт и услугу вы продаете, в чем заключается ваше предложение и какова его востребованность в Интернете.
- Каковы ваши конкурентные преимущества;
- Есть ли у вас уникальное предложение и в чем оно заключается;
- Чем ваши конкуренты лучше, чем вы;
- Чем ценен ваш продукт для ваших потребителей;

На основе данной информации специалисты смогут примерно предположить, как совершается потребление вашего продукта, и понять, как в дальнейшем можно будет продвигать ваш сайт.

Поведение пользователей
Далее происходит этап тщательного рассмотрения поведения потребителя:
- каким образом он осуществляет поиск продукта;
- какими вопросами он задается при желании купить ваш продукт;
- какие критерии важны для него при выборе продукта;
- почему он выбрал именно вас;
- в какой ситуации и при каких обстоятельствах он покупает ваш продукт;
- какие потребности он испытывает в момент непосредственного потребления вашего продукта;
- и прочее.
Студия должна задать вам эти вопросы сама или же найти ответы на них с помощью бизнес-анализа.

Одни вопросы требуют тестирования, другие вполне очевидны и могут быть решены на этапе раннего анализа. Грамотные специалисты помогут проверить вашу идею на актуальность минимальными затратами и расскажут вам о разных типичных привычках и предпочтениях пользователей. Это позволит спроектировать сайт так, чтобы он был максимально удобным и лаконичным.
На данном этапе техническим вопросам совершенно не придают значение

Почему бизнес анализ важен
Почему? Просто потому, что он дает ясность всем участникам процесса о том, что они собираются сделать и к чему придут совместными усилиями.

Всем становится понятно, что должен делать сайт и каким он будет; как достичь этого оптимальным способом; действительно ли нужно тратить столько времени и бюджета, на которое вы рассчитывали.


Данные о ваших потребителях понадобятся при разработке пользовательских историй, без которых вообще невозможно верно выстроить структуру и расположение элементов.
Пропустив этот этап, вы рискуете получить продукт, который не решит поставленную задачу. А это повлечет за собой неоправданные траты и непонимание собственных пользователей. Описывайте проект, цели и задачи сайта. Вникайте в работу ваших конкурентов. Определяйте ответственных лиц со своей стороны и со стороны исполнителя, формируйте рабочую команду, и переходите к следующим этапам работы.

Будьте внимательны, честны и адекватны.
Да прибудет с вами Сила.

thank you Сообщение отправлено!
Сделано на